Đó là khuyến cáo rằng liên quan đến y tế
sản phẩm trong số các sản phẩm được bán bởi Medical chỉ được sử dụng bởi bác sĩ hoặc y tế
nhân viên có giấy phép y tế chuyên nghiệp tương đương.

Các sản phẩm liên quan đến y tế rất được ưa chuộng
bị ảnh hưởng bởi điều kiện sức khỏe cá nhân, môi trường và hướng dẫn sử dụng,
vì vậy nên sử dụng chúng theo quy trình và lời khuyên của chuyên gia.
chuyên nghiệp trước khi sử dụng.

Celmade không cung cấp hướng dẫn sử dụng cho
sử dụng cá nhân.

Ngoài ra, chúng tôi thông báo với bạn rằng Celmade có
Không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào đối với các tác dụng phụ do sử dụng không đúng cách gây ra.

Nhiệt độ bảo quản tối ưu cho Botulinum
Độc tố là 2°C đến 8°C. Celmade có cơ sở để lưu trữ số lượng lớn
độc tố botulinum. Nên bảo quản độc tố botulinum trong
tủ lạnh sau khi nó đã được mở ra. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng nó trong vòng 30 ngày
sau khi mở.

Ngoài ra, do tính chất của sản phẩm
phải được pha loãng với nước muối, độc tố botulinum thường được cung cấp trong
dạng bột mịn. Vì lý do này, độc tố botulinum có thể xuất hiện dưới dạng rỗng.
chai lọ.

Celmade vận chuyển sản phẩm trong hộp xốp với
công viên nước. Để giữ nhiệt độ dưới 8°C, sản phẩm được vận chuyển
càng kín càng tốt, kéo dài trong khoảng 5 đến 8 ngày. Tuy nhiên, do
ảnh hưởng theo mùa ở quốc gia đến, tảng băng có thể bị tan chảy.
Nhưng đừng quá lo lắng về điều này.

Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng tác dụng của
sự thay đổi nhiệt độ đối với hiệu quả của độc tố botulinum chỉ là sự mất mát
đến 10%. Điều đó nói rằng, nó vẫn hiệu quả và không nguy hiểm lắm.

(Các sản phẩm như Innotox có thể
được bảo quản ở nhiệt độ lên đến 40°C, vì vậy chúng không bị ảnh hưởng bởi nhiệt độ bảo quản.)

Celmade đang đảm bảo rằng các sản phẩm được vận chuyển
trong bao bì an toàn và mạnh mẽ.

Đôi khi, bao bì bên ngoài có thể
bị hư hỏng, mà chúng tôi không coi là thiệt hại.

Chúng tôi giới hạn định nghĩa về thiệt hại chỉ đối với
hư hỏng hoặc mất mát sản phẩm, vỡ lọ, v.v.

Nếu nó đáp ứng các tiêu chí này cho thiệt hại, xin vui lòng
yêu cầu thay thế trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm và chúng tôi sẽ
hoàn lại tiền hoặc gửi lại sản phẩm.

Trong trường hợp thiệt hại, chúng tôi sẽ trả hậu cần
chi phí phát sinh trong quá trình trả lại và chỉ có thể trả lại thông qua
chuyển phát nhanh quốc tế.

Ngoài ra, Trung tâm Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi
cung cấp một hướng dẫn về thủ tục trả lại, vì vậy hãy chắc chắn kiểm tra nó
trước khi trả lại và làm theo hướng dẫn.

Tất cả các lô hàng Celmade đều xuất phát từ Nam
Hàn Quốc. Chi phí vận chuyển và thời gian giao hàng khác nhau tùy thuộc vào điểm đến
quốc gia, nhưng phải mất khoảng 3-10 ngày làm việc. Điều này dựa trên
Chuyển phát nhanh quốc tế, DHL, FedEx, v.v. và có thể thay đổi tùy thuộc vào
tình hình hậu cần ở nước đến. Điều này không bao gồm lực lượng
Bất khả kháng, chẳng hạn như thiên tai, hoàn cảnh chính trị, hoặc sự chậm trễ trong
thủ tục hải quan.

Khi vận chuyển bắt đầu sau khi đặt hàng, xin vui lòng
đăng nhập bằng cách nhập ID và PW của bạn.

Số theo dõi được tạo để theo dõi
sản phẩm và bạn có thể theo dõi lô hàng.

Nếu giao hàng bị trì hoãn hơn 7 ngày,
vui lòng liên hệ với Hải quan của Quốc gia bạn hoặc Trung tâm Dịch vụ Khách hàng của
Công ty Logistics địa phương của bạn trực tiếp. Sự chậm trễ giao hàng có thể là do các vấn đề
với các tài liệu và trình độ chuyên môn cần thiết để làm thủ tục hải quan và thuế
theo Luật thuế của Quốc gia Đích đến và Celmade không tham gia vào
các loại thuế và thủ tục hải quan ở nước đến.

Để được giải đáp thêm, vui lòng liên hệ với
Trung tâm dịch vụ khách hàng của Celmade.

Các sản phẩm liên quan đến y tế trong số Celmade’s
sản phẩm có các tiêu chuẩn về thuế và thủ tục hải quan khác nhau theo
Luật y tế của nước đến. Các sản phẩm liên quan đến y tế có thể có
Các vấn đề hải quan, khi nhập khẩu từ các công ty không có chuyên gia y tế
giấy phép.

Mặc dù Celmade không liên quan đến thuế và
hải quan ở nước đến, chúng tôi tư vấn như sau:

Nếu sản phẩm của bạn đã bị dừng hoặc
tịch thu bởi hải quan, bạn có quyền yêu cầu giải nén hoặc trả lại cho
người gửi hàng.

Celmade có thể gửi lại sản phẩm trả lại.
(Không bao gồm chi phí hậu cần) hoặc khoản tiền hoàn lại không bao gồm phí vận chuyển là
khả thi.

Trong quá trình hoàn tiền, kiểm tra sản phẩm
bắt đầu sau khi sản phẩm trả lại đến với chúng tôi và nếu không có vấn đề gì
với sản phẩm, nó sẽ được hoàn trả.

Celmade không chịu trách nhiệm về sản phẩm
hải quan tịch thu hoặc tiêu hủy. 
(Vui lòng trả lại sản phẩm nếu có thể.)

Tất cả các sản phẩm của Celmade đều chịu trách nhiệm về mọi
các loại thuế hiện hành tại Hàn Quốc.

Các loại thuế có thể được áp dụng tại quốc gia
điểm đến có thể khác nhau tùy thuộc vào luật thuế của quốc gia điểm đến . Bạn
chịu trách nhiệm về thuế nhập khẩu của quốc gia đến và bạn cần
kiểm tra thuế nhập khẩu của quốc gia nơi bạn đang sinh sống.

Đơn đặt hàng có thể bị trì hoãn vì nhiều lý do khác nhau
chẳng hạn như Không đủ hàng, Địa chỉ giao hàng không xác định, Sản phẩm ngừng sản xuất,
Thanh toán chưa được xác nhận, Phản hồi chậm trễ, v.v.

Vui lòng liên hệ với Khách hàng của chúng tôi Trung tâm dịch vụ và
chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề này ngay khi có thể.

Hủy bỏ chỉ có thể cho các đơn đặt hàng
nhận được trước khi sản phẩm được vận chuyển và không thể hủy đơn đặt hàng Sau
Vận chuyển.

Bạn có thể yêu cầu trả lại sau khi nhận được
sản phẩm. Chi phí hậu cần cho vận chuyển và trả lại sản phẩm không
có thể được hoàn lại và tùy thuộc vào phương thức thanh toán, việc hoàn tiền có thể phải trả phí.

Để biết thêm thông tin, xin vui lòng truy cập của chúng tôi
Trung tâm Dịch vụ Khách hàng.

Bạn có thể thanh toán bằng thanh toán bằng thẻ tín dụng thông qua chúng tôi
trung tâm mua sắm, Money Gram, Western Union, Wise hoặc TT bằng chuyển khoản ngân hàng trước.

Đối với thanh toán qua Money Gram, Western Union,
Khôn ngoan, hoặc TT chuyển khoản ngân hàng trước, vui lòng liên hệ với Dịch vụ khách hàng của chúng tôi
Trung tâm để thông báo trước cho bạn về Phương thức thanh toán.

Đối với các khoản thanh toán được thực hiện qua Money Gram, Western
Union, Wise, TT chuyển khoản trước qua ngân hàng, có thể giao hàng sau khi chúng tôi xác nhận
thanh toán cuối cùng của bạn.

Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua Paypal. Tham khảo trang tài khoản của bạn.
Paypal.

Chúng tôi sẽ trao đổi hoặc hoàn lại tiền trong vòng 14 ngày trong
các trường hợp sau.

Ngoài ra, vui lòng liên hệ với Dịch vụ khách hàng của chúng tôi
Trung tâm hướng dẫn thủ tục đổi trả trước.

1. Sản phẩm bị hư hỏng

2. Giao nhầm sản phẩm

3. Sản phẩm bị thiếu

4. Khách hàng đổi ý

Chúng tôi không trả chi phí vận chuyển trở lại cho
hoàn tiền do khách hàng đổi ý.

Phương thức hoàn tiền có thể khác nhau tùy thuộc vào
phương thức thanh toán ban đầu và chúng tôi không bồi thường cho phí thanh toán phát sinh
trong thời gian thanh toán.

Ngoài ra, phí hoàn trả có thể được thêm vào
hoàn lại tiền do khách hàng thay đổi ý định.

Đối với các đơn đặt hàng đã qua 14 ngày kể từ ngày
nhận được sản phẩm, chúng tôi coi giao dịch được đóng lại.

Vui lòng cung cấp cho chúng tôi Video chi tiết về
sản phẩm bị hư hỏng trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm.

Chúng tôi giới hạn định nghĩa về thiệt hại đối với Thiệt hại hoặc mất mát sản phẩm
Nội bộ, Vỡ lọ, v.v. và hư hỏng bên ngoài
hộp đóng gói không được coi là hư hỏng.

Vui lòng báo cáo sự thay đổi quyết định của bạn với
trung tâm dịch vụ khách hàng trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm. Nếu sản phẩm
hư hỏng do lỗi của khách hàng thì không được đổi trả.

Trước khi trả lại sản phẩm, vui lòng gửi một
video cho thấy sản phẩm có bình thường hay không.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chi phí vận chuyển
phát sinh trên hàng trả lại.

Ngoài ra, một khoản phí hoàn trả có thể được tính tùy thuộc vào
phương thức thanh toán ban đầu.

Các sản phẩm liên quan đến y tế của Celmade
sản phẩm chỉ được khuyến nghị sử dụng bởi các chuyên gia y tế được cấp phép.

Bởi vì các sản phẩm liên quan đến y tế rất nhiều
bị ảnh hưởng bởi điều kiện sức khỏe cá nhân, môi trường và hướng dẫn sử dụng, trong
trường hợp lạm dụng bởi một người thiếu kinh nghiệm hoặc không có giấy phép, ngay cả khi được sử dụng bởi một
bên được cấp phép, có thể dẫn đến hiệu suất và kết quả không mong muốn tùy thuộc vào
tình trạng y tế và lịch sử y tế của khách hàng cuối cùng.

Không thể dự đoán các loại khác nhau
môi trường và quy trình cũng như tình trạng sức khỏe của từng cá nhân, đồng thời xác minh
những kết quả không mong muốn xảy ra trong quá trình sử dụng. chúng tôi công bố
đặc điểm sản phẩm chi tiết của sản phẩm của chúng tôi trên trang web của chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi
khuyên bạn nên chọn sản phẩm của chúng tôi bằng cách xem xét cẩn thận các biện pháp phòng ngừa
và các chi tiết cụ thể của sản phẩm khi sử dụng nó.

Celmade từ chối mọi trách nhiệm đối với sản phẩm
Hiệu suất và sự không hài lòng hoặc tác dụng phụ.

Tuy nhiên, nếu bạn muốn được hoàn lại tiền do
không hài lòng về sản phẩm sau khi sử dụng vui lòng gửi video chi tiết
về quá trình sử dụng từ lần mở đầu tiên đến tình trạng không hài lòng
chúng ta. Sau đó, sau khi xem xét và tham khảo ý kiến chặt chẽ với nhóm kiểm soát chất lượng của chúng tôi, chúng tôi
sẽ liên hệ với bạn để quyết định có hoàn trả sản phẩm hay không.

Để biết thêm thông tin, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi
Trung tâm Dịch vụ Khách hàng.

Trung tâm dịch vụ khách hàng của chúng tôi cung cấp hỗ trợ và hướng dẫn cho bạn. Vui lòng sử dụng Mẫu yêu cầu bán buôn để liên hệ với chúng tôi.