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所有Celmade的发货均来自韩国。我们支持将产品发送到全球50多个国家的主要功能。

运输政策

• 我们使用DHL、FedEx和EMS进行全球发货，确保快速且安全的配送。
• 处理时间：1-3个工作日（不包括周末和节假日）。
• 送达时间：3-10个工作日，具体取决于地点。

进口及海关政策

• 韩国以外的客户需负责所有进口关税、海关清关及当地法规。
• 大宗订单在某些国家可能需要进口许可证或监管批准。
• 针对美国买家：部分医疗美容产品（如Botilinum toxin、填充剂）可能需要FDA批准。客户购买前须核实当地要求。
• 若包裹因海关原因延误、扣留或退回，Celmade.co 不承担重新发货或退款责任。

限制及高风险货物

• 我们不向对某些医疗美容产品有进口限制的国家发货。
• 若订单被海关拒收，买家需自行负责安排清关或退货运输。

并可能根据目的地国家的物流状况有所变动。此情况不包括不可抗力因素，如自然灾害、政治状况或海关清关延误。



下单后发货开始时，请使用您的电子邮件ID和密码登录。

系统将生成一个追踪号码，您可以用来跟踪产品运输状态。

若配送延迟超过10天，请直接联系您所在国家的海关或当地物流公司的客户服务中心。配送延迟可能因目的地国家税法规定的海关清关及税务所需文件和资格问题，Celmade不参与目的地国家的税务和海关清关。



如需进一步咨询，请联系Celmade客户服务中心。